Peretasan pertumbuhan tidak terasa intuitif bagi sebagian besar pemasar tradisional atau tim eksekutif. Namun ada sedikit keraguan bahwa, bila dilakukan dengan baik, pendekatan pemasaran ramping ini mendorong hasil yang luar biasa. Akibatnya, jika Anda berencana untuk memanfaatkan peretasan pertumbuhan dalam pemasaran di perusahaan Anda, Anda harus menghindari kesalahan taktis yang umum ini. Peretasan pertumbuhan mungkin merupakan istilah pemasaran digital yang sedang tren. Tetapi bahkan pemasar berpengalaman tidak selalu yakin bagaimana cara kerjanya atau bagaimana melakukannya. Apa yang membuat peretasan pertumbuhan membingungkan? Sebagai permulaan, ini bertentangan dengan taktik pemasaran tradisional. Peretas pertumbuhan mengikuti proses berdasarkan pengujian asumsi. Mereka tidak khawatir tentang rencana jangka panjang. Mereka membuat asumsi, mengumpulkan data menggunakan gerilya dan strategi lainnya, dan membuat perubahan berdasarkan apa yang mereka pelajari.
Jika Anda ingat metode ilmiah dari kimia kelas delapan, Anda mungkin memiliki gambaran umum tentang cara kerja peretasan pertumbuhan. Bekerja menuju pertumbuhan yang lebih besar (biasanya dalam bentuk peningkatan penjualan) dengan mengumpulkan dan memanfaatkan kualitas, data yang dapat ditindaklanjuti adalah motif utama. Peretas pertumbuhan menganut prinsip-prinsip metodologi lean. Mereka tidak khawatir tentang pendapat. Dan segera setelah mereka mendapatkan informasi yang objektif, mereka mengulangi — dengan cepat dan tanpa penyesalan. Sebaliknya, pemasar tradisional akan mengikuti rencana mendalam mereka ke “T.” Jika sebuah rencana tidak segera berhasil, mereka akan sering menunggu untuk melihat apakah, pada akhirnya, masih memenuhi tujuan strategis. Namun, dalam situasi yang sama, peretas pertumbuhan akan memecahkan masalah dengan membuat hipotesis yang didukung data, memvalidasi hipotesis tersebut, dan mencoba sesuatu yang berbeda. Dan mereka melakukannya dalam waktu singkat dengan biaya yang jauh lebih rendah.
Pendekatan pemasaran ramping ini tidak terasa intuitif bagi sebagian besar pemasar tradisional atau tim eksekutif. Namun ada sedikit keraguan bahwa, jika dilakukan dengan baik, peretasan pertumbuhan mendorong hasil yang luar biasa. Akibatnya, jika Anda berencana untuk memanfaatkan peretasan pertumbuhan dalam pemasaran di perusahaan Anda, Anda harus menghindari membuat beberapa kesalahan taktis yang umum.
Begini caranya.
Tanyakan “Seberapa cepat kita bisa menguji?” alih-alih “Berapa ROI kita nantinya?”
Ingin skala dengan kecepatan kilat? Berhentilah terlalu mengkhawatirkan ROI Anda. Alih-alih, fokuslah pada biaya akuisisi pengguna, nilai umur pelanggan, dan periode pengembalian. Salah satu KPI peretasan pertumbuhan terbesar Anda perlu mencari tahu cara mengumpulkan data yang akurat dan membuktikan asumsi lebih cepat daripada yang bisa dilakukan pesaing Anda.
Pergeseran filosofis ini membantu Anda menjauh dari konsentrasi menghasilkan lebih banyak uang. Tentu, Anda ingin peretasan pertumbuhan Anda meningkatkan aliran pendapatan Anda. Namun, jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk terpaku pada biaya dan ROI, Anda dapat merusak kemampuan Anda untuk menskalakan dan mengadopsi alat pemasaran digital baru atau menggunakan platform yang belum dicoba yang memiliki kemampuan untuk menciptakan pertumbuhan tahun-ke-tahun bukan 10% tetapi 1.000 % keuntungan karena Anda meretas jalan menuju kesuksesan.
Kurangi SKAG Anda alih-alih menyemprot dan berdoa.
Metode “semprot dan berdoa” Google Ads sudah mati. Menggunakan 1.000 kata kunci akan membuat hampir mustahil untuk mengetahui mana yang benar-benar menghasilkan buah. Metode peretasan pertumbuhan akan meminta Anda memulai dengan 10 kata kunci “pencocokan persis” dan membangun grup iklan kata kunci tunggal (SKAG) dari sana — dengan kata lain, tetapkan satu kata kunci per satu grup iklan. Kemudian, lakukan pengujian pemisahan A/B dengan salinan iklan yang ditulis khusus untuk kata kunci tersebut. Pastikan untuk merancang halaman arahan untuk kata kunci juga.
Anda akhirnya akan membangun 10 SKAG dan 10 halaman arahan untuk 10 kata kunci dengan maksud tinggi. Jika Anda telah menemukan kata kunci yang tepat, Skor Kualitas Anda akan meroket, dan Anda akan mendapatkan diskon untuk Belanja Iklan Anda. Siapa yang tidak ingin membayar 1/10 dari apa yang orang lain bayar di Google sambil tetap mendapatkan lalu lintas?
Buat profil pelanggan Anda saat ini untuk menemukan “penampilan” alih-alih membuat profil prospek “siap membeli” Anda.
Sebagian besar perusahaan menghabiskan semua uang mereka untuk meneliti niat orang-orang yang sudah siap untuk membeli. Mereka kehilangan yang jelas: Rahasia sebenarnya untuk menemukan lebih banyak orang adalah dengan melihat lebih jauh ke saluran penjualan. Cari orang yang ingin membeli sesuatu, tetapi tidak yakin apa atau di mana, dengan membuat profil pelanggan Anda saat ini untuk membuat audiens yang “mirip” tiga bulan sebelum mereka membeli. Ini memungkinkan mereka untuk mengenal merek Anda dengan membuat mereka tahu, menyukai, dan mempercayai Anda. Kemudian, Anda tidak hanya memperolehnya dengan biaya yang lebih murah, tetapi Anda juga memeliharanya untuk merek Anda.
Untuk mengembangkan profil, gunakan perangkat lunak AI. Begini caranya: Tambahkan piksel penargetan ulang Google dan Facebook ke situs web Anda. Kemudian, tempatkan piksel konversi di situs Anda untuk membangun pemirsa benih pembeli. Setelah Anda memiliki segmen basis data yang cukup besar, gunakan data itu di Facebook dan Google sebagai benih dan mulai dari sana.
Tetapkan tugas peretasan pertumbuhan kepada orang yang tepat alih-alih mengharapkan pengembang web Anda menjadi pahlawan peretasan pertumbuhan Anda.
Membuat pengembang web Anda menjalankan semua kampanye pemasaran peretasan pertumbuhan Anda adalah ide yang buruk karena berbagai alasan. Namun itu terjadi lagi dan
keuntungan karena terlalu banyak perusahaan berpikir bahwa pertumbuhan hacking adalah bidang yang terkait dengan TI.
Anda mungkin terkejut dengan semua potensi peretas pertumbuhan di organisasi Anda. Peretas pertumbuhan bisa siapa saja, dari eksekutif yang terlatih secara formal dengan gelar MBA hingga pemasar media sosial tingkat pemula. Ingatlah bahwa growth hacking adalah pola pikir yang dapat diterima dan dimiliki oleh siapa saja. Itu bukan sesuatu yang menggelembung ke permukaan hanya di satu departemen. Perekonomian ikut terseok-seok. Perusahaan melakukan yang terbaik untuk pulih dari pandemi. Namun, hanya sebagian kecil yang dapat “meningkatkan”. Untuk memberi bisnis Anda kesempatan bertarung yang layak, buka diri Anda terhadap gagasan menerapkan taktik peretasan pertumbuhan — karena Anda dapat yakin bahwa pesaing Anda juga memikirkan peretasan pertumbuhan.