Tujuan akhir dari membuat bisnis online adalah untuk menjangkau lebih banyak pengguna. Menciptakan visibilitas maksimum untuk situs web Anda adalah tujuan bisnis utama. Lalu lintas web membantu membawa bisnis, produk, atau layanan Anda ke audiens yang secara geografis tersebar di seluruh dunia. Ini juga membantu dalam memperoleh lebih banyak pengguna, dalam menghasilkan peluang bisnis tambahan dan dalam memberikan kepercayaan kepada pengiklan untuk meningkatkan strategi mereka.

Namun, setiap platform memiliki sisi gelapnya. Ketika bisnis online Anda berkembang, ada kemungkinan tak terelakkan bahwa hampir setengah dari lalu lintas web terdiri dari bot. Lalu lintas bot, dalam istilah sederhana, adalah lalu lintas non-manusia yang datang ke situs web Anda dari laba-laba dan robot. Lalu lintas ini menipu pemasar dengan berpikir bahwa mereka memiliki pengguna web yang sah yang mendarat di situs web mereka, tetapi kenyataannya, itu adalah spam, yang umumnya terdiri dari lalu lintas berkualitas rendah yang akan mengubah data agregat Anda.

Jadi bagaimana orang tahu tentang keberadaan bot di lalu lintas web Anda? Dengan kata lain, bagaimana Anda bisa memastikan bahwa pengunjung situs Anda adalah manusia dan bukan robot?

Merek dapat mengidentifikasi lalu lintas bot dengan melacak, memantau, dan menganalisis metrik situs web berikut:

Tren Lalu Lintas
Lalu lintas web biasanya tumbuh secara bertahap, selama periode waktu tertentu. Pertumbuhan ini tergantung pada aktivitas Anda seperti pemasaran organik, pemasaran berbayar, kualitas konten, dll. Oleh karena itu, jika Anda melihat lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba dalam satu hari atau minggu, itu akan secara otomatis membunyikan bel bahwa itu mungkin lalu lintas non-manusia. Lalu lintas seperti itu mengubah grafik biasa secara drastis, membuat pemasar percaya bahwa mereka benar-benar menerima lalu lintas yang padat ke situs web mereka.

Tingkat Pentalan
Situs web yang sarat bot akan menunjukkan rasio pentalan yang lebih tinggi. Rasio pentalan di bawah 50% dan antara 20-25% dianggap dapat diterima dan sehat, tergantung pada sifat bisnis Anda. Pada catatan yang sama, ada skenario di mana rasio pentalan juga turun ke posisi terendah yang tidak praktis, seperti 10%, atau naik ke level tertinggi yang tidak praktis seperti 95%, yang mungkin mengindikasikan aktivitas bot yang mencurigakan di situs web Anda.

Sumber Lalu Lintas
Lalu lintas sebagian besar berasal dari tiga jenis saluran atau sumber utama -organik, langsung, dan rujukan. Selama serangan bot, arus lalu lintas sebagian besar akan berasal dari sumber langsung. Lalu lintas yang sehat dan didorong oleh manusia biasanya berasal dari rujukan dan sumber organik seperti media sosial dan mesin telusur, di mana Anda memaksimalkan upaya.

Hit di Halaman
Ini sederhana dan mudah dideteksi. Anda dapat yakin bahwa bot telah menyerang situs web Anda jika Anda melihat banyak sekali klik dari satu IP dalam waktu yang sangat singkat. Bot ini biasanya akan membanjiri situs web Anda secara berkala dan berulang, yang akan menunjukkan kemiringan yang tidak wajar dalam grafik lalu lintas hit Anda yang biasa.

Lokasi Geografis yang Tak Terduga
Meskipun pengunjung yang datang ke situs web Anda tersebar secara geografis, Anda masih dapat mengidentifikasi bot dengan cerdas jika audiens target Anda bahkan tidak terlalu dekat dengan lokasi bisnis Anda. Jika Anda memiliki pelanggan yang secara teratur mengunjungi situs web Anda dari lokasi ‘x’ dan tiba-tiba ada gelombang pelanggan yang datang dari lokasi ‘y’, itu bisa menjadi tanda lalu lintas bot.

Ada banyak alat yang tersedia online untuk mendeteksi dan memfilter bot semacam itu dan mencegahnya kembali ke situs web Anda. Pemeriksaan harian atau mingguan situs web Anda disarankan untuk memantau dan mengekang lalu lintas bot.

Meningkatkan SEO Anda Dengan Kata Kunci Negatif: Bagaimana?

Kami telah ada. Santai! Panik mulai dipasang. Ulasan dapat membantu posisi mesin pencari. Sementara kebanyakan dari kita ingin testimonial yang positif, yang buruk tidak seburuk yang Anda kira. Izinkan saya menjelaskan alasannya. Setelah berbulan-bulan bekerja, Anda meluncurkan layanan atau produk baru dan, alih-alih pujian, perusahaan Anda menerima ulasan yang menakutkan. Beberapa ulasan negatif tidak memiliki kemampuan. Ini bukan akhir dunia. Akankah inspeksi Anda menyedot semua kehidupan dan uang dari bisnis Anda, meninggalkan Anda tanpa apa pun untuk ditunjukkan untuk semua kerja keras yang telah Anda lakukan untuk membangun merek Anda sendiri? Tercantum di bawah ini adalah keuntungan untuk memiliki ulasan negatif.

1. Jumlah ulasan meningkat dengan lebih banyak ulasan negatif.

Google memberikan hasil yang mengungkapkan bintang yang dimiliki setiap orang saat orang menelusuri perusahaan. Bayangkan jika Anda menjalankan sebuah perusahaan? Bisakah SEO Anda terluka? Jelas, tidak ada yang tahu testimonial membantu SEO. Dan yang lebih penting, analisis menunjukkan bahwa jumlah testimonial memengaruhi reaksi pelanggan terhadap skor rata-rata beberapa situs web. Pedoman pengoptimalan mesin telusur bagian dalam Google mengajarkan pengulas situs web untuk mengingat bahwa beberapa situs terbaik mendapatkan ulasan yang buruk. Konsumen perlu memahami bahwa perusahaan Anda memiliki tujuan sebelum keputusan pembelian dibuat oleh mereka. Hampir tidak ada pria dan wanita yang akan melihat semua orang jika situs web Anda memiliki 100 testimonial, atau mungkin hanya 25. Tetapi apakah Anda memperhatikan bahwa Google mengungkapkan berapa banyak testimonial yang dimiliki bisnis secara keseluruhan? Anda dapat yakin bahwa posisi Anda tidak akan tenggelam sementara testimonial yang negatif tidak boleh diabaikan. Saat membuat kesimpulan, dengan kata lain, konsumen mengandalkan jalan pintas. Mungkin tidak. Bukti untuk perusahaan Anda memunculkan dan mengarah ke elemen penelitian yang terlokalisasi. Orang-orang di balik mesin pencari seperti Google tahu bahwa tidak ada orang yang ideal. Intinya adalah Anda hanya ingin variasi yang berbeda seperti beberapa ulasan, untuk membantu mesin pencari memastikan validitas bisnis Anda.

2. Kredibilitas meningkat dengan ulasan negatif.

Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan suka menemukan campuran ulasan yang bagus ketika mencari untuk menentukan apakah ada perusahaan yang dapat dipercaya. Kesaksian yang menguntungkan lebih persuasif daripada testimonial yang terlalu positif. Mereka memiliki kecenderungan untuk menjadi curiga ketika pelanggan hanya melihat ulasan positif. Jika keaslian dituntun oleh banyak testimoni yang berbeda, masuk akal bahwa pelanggan akan bersedia meluangkan waktu untuk meningkatkan posisi mesin pencari Anda. Waktu di halaman web (periode waktu yang dihabiskan di satu halaman web) dan panjang sesi (jumlah umum waktu yang dihabiskan di situs web) adalah langkah yang sama pentingnya ketika Anda ingin meningkatkan SEO. Ini berlaku jika Anda adalah toko e-niaga dengan jangkauan di seluruh dunia atau bahkan toko roti lokal.

3. Membangun hubungan dengan pelanggan.

Selain itu, ini membantu dengan SEO yang ramah lingkungan. Mengetahui mereka akan diperhatikan jika ada yang tidak beres membantu klien merasa nyaman membuat pilihan. Google tidak menyembunyikan fakta sehingga aman untuk berasumsi bahwa hal yang sama berlaku untuk situs perusahaan yang testimonialnya berkontribusi pada posisi pencarian. Ini membuktikan bahwa Anda menghargai umpan balik pelanggan dan Anda ingin mengambil tindakan kapan pun perusahaan Anda merespons ulasan dengan tepat. Berikut adalah takeaway pada tahap ini: perusahaan diberi kesempatan untuk menunjukkan bahwa mereka bersedia dan mampu menangani reputasi mereka dengan testimonial negatif. Jika Anda memiliki masalah layanan pelanggan (atau jenis kesulitan lain), maka Anda akan tahu apa yang terjadi dan Anda dapat memperbaiki masalah tersebut. Satu lagi keuntungan mendapatkan ulasan yang negatif adalah Anda mendapatkan opini tentang perusahaan Anda yang dapat Anda ambil tindakannya.

4. Memberikan gambaran bisnis yang akurat.

Testimoni negatif membantu klien mengetahui. Ulasan negatif menawarkan pandangan yang seimbang pada layanan dan produk Anda, meningkatkan keaslian dan kepercayaan bisnis Anda. Memiliki testimonial online yang dapat diakses membantu memastikan bahwa jika pelanggan memutuskan untuk membeli, mereka lebih mungkin untuk memahami sebelumnya apa yang mereka dapatkan mengurangi jumlah pelanggan dalam jangka panjang selain hasil. Klien mengalami kekecewaan ketika harapan tidak terpenuhi. Melihat dari yang disukai hingga yang tidak terlalu bagus dapat menjamin pelanggan situs Anda adalah tempat yang bagus dan seperti yang telah kami sebutkan di berbagai testimonial, posisi pencarian Anda ditingkatkan dengan periode waktu yang dihabiskan konsumen di situs web Anda.

5. Mendorong SEO dan pemasaran konten Anda.

Jika Anda menambang informasi di dalam setiap komentar yang negatif, Anda dapat membantu mengubah dan menargetkan strategi pengoptimalan mesin telusur Anda sendiri.

Apa yang diinginkan pelanggan ini yang tidak kami sediakan?

Apa yang dijanjikan pelanggan ini yang tidak kami cocokkan?

Pertanyaan apa yang diajukan pelanggan tersebut mengenai produk atau bisnis kita?

Jenis penelusuran apa yang dapat mengarahkan konsumen lain untuk konten ini?

Ulasan akan membantu Anda memahami pemirsa Anda. Tanyakan pada diri sendiri seperti yang Anda lihat. Anda dapat membuat posting jaringan yang membahas setiap kesulitan tersebut atau satu set artikel.