Manajemen Otomatis, juga biasa disebut Manajemen Otomotif, adalah manajemen layanan di sekitar manajemen kendaraan. Manajemen Otomatis mencakup manajemen untuk bengkel mobil, dealer mobil dan truk, persewaan, bengkel bodi, dan lainnya.  Jadi, bagi orang normal, Auto Management adalah pengelolaan segala sesuatu yang berhubungan dengan mobil, truk, dan kendaraan lainnya. Ini adalah area yang sangat luas yang mencakup banyak hal dan disesuaikan untuk area otomotif, meskipun Anda akan melihatnya memunculkan area yang umum bagi sebagian besar bisnis lain.

Contoh area otomotif tertentu adalah:

Manajemen dealer mobil bekas
Manajemen waralaba
Manajemen dealer mobil baru
Manajemen penjualan dan keuangan yang disesuaikan dengan industri otomotif
Manajemen inventaris mobil
Manajemen suku cadang
Manajemen dealer
Manajemen pelanggan
Manajemen ruang pamer
Manajemen asuransi
Manajemen leasing
Manajemen penjualan
Perbaikan dan manajemen layanan
Manajemen tenaga kerja

Seperti yang Anda lihat dalam daftar, ada beberapa area. Untuk sebagian besar wilayah Anda dapat menemukan dukungan dan manajemen yang sama terlepas dari kendaraan apa yang Anda gunakan, termasuk mobil, truk, sepeda motor, dan perahu. Salah satu cara untuk memahami apa yang dibutuhkan adalah dengan melihat apa yang dibutuhkan untuk mengelola ketika ingin mendapatkan mobil (atau kendaraan lainnya).

Anda mulai dengan pergi ke dealer mobil. Mereka akan menunjukkan contoh mobil di showroom mereka. Showroom dirancang sedemikian rupa sehingga mereka akan dapat menjual mobil yang paling menarik untuk mereka jual dengan lebih mudah. Beberapa perusahaan mobil memerlukan visibilitas yang lebih tinggi daripada yang lain yang juga penting untuk desain showroom.

Setelah Anda memilih model mobil, Anda akan dapat menyesuaikan mobil baru Anda sesuai dengan permintaan Anda. Semua tambahan ini ditambahkan ke dalam sistem dan beberapa bulan kemudian Anda akan menerima mobil.
Haruskah Anda menyewa mobil atau membelinya? Jika Anda membelinya, apakah Anda memerlukan pinjaman untuk itu?
Sambil menunggu mobil Anda, Anda mungkin ingin menyewa mobil lain untuk memiliki sesuatu untuk dikendarai.

Anda menerima mobil Anda dan tentu saja ada hal-hal yang ingin Anda ubah. Anda mungkin ingin memiliki beberapa ban musim dingin atau barang lain dari dealer mobil. Anda akan memerlukan asuransi dan mungkin membawa asuransi tambahan untuk layanan derek dan persewaan gratis jika terjadi sesuatu.

Setelah 6 bulan, saatnya untuk layanan pertama. Ini termasuk memiliki personel yang dipesan untuk merawat mobil. Anda mungkin mengalami kecelakaan kecil dan membutuhkan perbaikan bodi dan oleh karena itu perlu menyerahkannya ke area khusus bengkel mobil. Ini berlanjut selama beberapa tahun dan Anda memutuskan untuk menjual mobil. Dealer mobil membuat kesepakatan untuk memberi Anda mobil lain sebagai gantinya dan Anda membayar sejumlah uang tambahan karena mobil itu baru.

Dealer mobil sekarang memiliki mobil bekas yang harus mereka jual. Ini adalah proses lain tetapi dengan banyak kesamaan dengan penjualan mobil baru. Untuk mendukung proses ini berbagai jenis Perangkat Lunak Manajemen Otomatis (atau Perangkat Lunak Otomotif). Perangkat lunak manajemen otomatis yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda dan hanya sedikit yang mencakup seluruh area. Ada berbagai jenis perangkat lunak manajemen otomatis untuk menyertakan dukungan untuk area yang ditentukan di atas, seperti:

Sistem Manajemen Dealer (DMS)
Perangkat Lunak CRM khusus untuk industri otomotif
Perangkat Lunak Manajemen Inventaris
Perangkat Lunak Manajemen Waktu
Perangkat Lunak Manajemen Timbal
Perangkat Lunak Keuangan
Perangkat Lunak Manajemen Penjualan
Sistem Pengajuan Garansi
Perangkat Lunak Manajemen Lelang
Sistem Manajemen Showroom Kendaraan

Sistem Manajemen Dealer biasanya mencakup beberapa area untuk memungkinkan memiliki lebih sedikit perangkat lunak yang disertakan di tempat kerja yang sama. Hal ini biasanya membuat proses kerja lebih efisien. Areanya sangat luas sehingga artikel ini hanya membahas pengenalan singkat tentang area apa yang perlu dipertimbangkan dan perangkat lunak manajemen otomatis seperti apa yang mungkin menarik untuk dilihat lebih jauh.

Mattias Lind adalah CEO di Buissy.com Ltd, Pasar B2B untuk Perangkat Lunak Bisnis yang mencakup perangkat lunak bisnis untuk berbagai kategori dan menawarkan kemungkinan bagi pembeli untuk menemukan perangkat lunak dan juga membandingkan perangkat lunak yang paling sesuai dengan perusahaan mereka.