Korespondensi Bisnis, Korespondensi bisa diartikan sebagai surat-menyurat. Sedangkan korespondensi bisnis tentunya berarti surat-menyurat dalam hal bisnis. Bagi sebuah perusahaan, korespondensi merupakan sesuatu yang wajib diketahui. Di sini kita akan membahas apa itu korespondensi bisnis, lengkap beserta ciri-cirinya.

Pengertian Korespondensi Bisnis

Korespondensi adalah komunikasi antara orang per orang, antara seseorang dengan instansi maupun sebaliknya, antara instansi dengan instansi, dengan menggunakan sarana surat. Kegiatan korespondensi melalui suatu proses, yakni pembuatan pesan melalui surat, pengiriman surat, dan penerimaan surat.

Dari penjelasan tadi, bisa di artikan bahwa korespondensi bisnis adalah suatu kegiatan surat menyurat antara satu pihak dengan pihak yang lain, baik perorangan maupun lembaga, yang berkaitan dengan urusan bisnis.

Ciri Korespondensi Bisnis

Pada dasarnya, kegiatan surat-menyurat untuk tujuan apapun memiliki kemiripan bentuk, yakni di mulai dari pembukaan, menyampaikan maksud pada bagian isi dan di akhiri penutup. Namun pada korespondensi bisnis, terdapat bagian-bagian yang menunjukkan sisi formalitas, seperti penggunaan amplop resmi, kop surat dan cap perusahaan.

Dilansir dari laman Politeknik Negeri Sriwijaya, terdapat tiga ciri bahasa yang digunakan

1. Jelas

Yang dimaksud jelas adalah mudah di mengerti dan tidak menimbulkan salah tafsir. Untuk itu, dalam korespondensi bisnis, di butuhkan kecermatan dalam pilihan kata, keutuhan kalimat dan penggunaan tanda baca.

2. Lugas

Yang di maksud lugas ialah hemat kata tetapi tidak mengurangi makna dan maksud dari pembuatan surat. Kalimat yang di gunakan tidak bertele-tele, sehingga penerima surat langsung mengetahui maksud dari surat tersebut.

3. Menarik dan Santun

Meski surat bersifat resmi dan lugas, penggunaan bahasa tetap harus menarik, apalagi jika surat di maksudkan untuk promosi. Surat ini di harapkan mampu membangkitkan minat pembaca. Namun jangan lupa, penggunaan bahasa juga harus tetap terasa santun.

Fungsi Korespondensi Bisnis

Selain sebagai alat komunikasi, surat bisnis memiliki fungsi antara lain sebagai berikut :

  1. Surat bisnis berfungsi sebagai wakil atau duta bagi pengirim surat. Dalam kaitannya dengan dunia bisnis, surat bisnis berfungsi sebagai pembawa pesan-pesan bisnis dari pengirim pesan kepada pihak lain. Oleh karena surat bisnis dapat berfungsi sebagi wakil dari pengirim surat, pengirim surat perlu memperhatikan berbagai kaidah penting dalam penulisan surat, misalnya: objektifitas, sistematika, kesederhanaan, dan kemudahan di pahami (kejelasan).
  2. Alat untuk menyampaikan pemberitahuan, permintaan atau permohonan, buah pikiran atau gagasan yang berkaitan dengan masalah-masalah bisnis, misalnya: surat permintaan informasi produk baru, surat penawaran produk baru, surat pemesanan produk, surat penagihan, surat penerimaan, surat penolakan, dan surat pangaduan (klaim).
  3. Alat bukti tertulis (dokumen tertulis), misalnya surat perjanjian jual beli, surat perintah kerja, surat kerja sama, surat bukti tanda terima, dan faktur. Melalui surat-surat bisnis yang dapat di pakai alat bukti historis.
  4. Alat untuk mengingat, misalnya surat-surat bisnis yang di arsipkan, pada saat di butuhkan surat-surat tersebut dapat di lihat dan di cek kembali.
  5. Bukti sejarah (historis), misalnya surat-surat izin pendirian usaha, surat penggabungan usaha (merger).
  6. Pedoman kerja, misalnya surat keputusan dan surat perintah (instruksi kerja). Surat-surat bisnis tersebut berfungsi sebagai pedoman atau acuan dalam melaksanakan suatu kegiatan bisnis.
Demikian tadi adalah penjelasan lengkap mengenai arti korespondensi bisnis yang biasa di pakai oleh perusahaan, beserta jenis-jenisnya. Semoga bermanfaat buat detikers.
Topics #Bisnis #Komunikasi #Korespondensi #Korespondensi Bisnis #Surat Menyurat