Pemilik restoran harus memasarkan bisnis mereka. Mereka harus sadar bahwa mereka bersaing dengan perusahaan lain dalam hal mendapatkan pangsa pasar yang adil. Mereka tidak perlu menghabiskan begitu banyak uang dalam hal periklanan yang berat bahkan jika mereka memiliki sumber daya untuk melakukannya. Mereka menggunakan strategi efektif yang akan menarik orang untuk menjadi pelanggan mereka. Namun tidak berhenti sampai di situ, pemilik restoran juga harus memikirkan cara bagaimana mereka bisa mempertahankan basis pelanggan mereka selain menawarkan makanan terbaik dan layanan terbaik.
Salah satu cara paling hemat biaya untuk memberi tahu orang-orang tentang bisnis restoran adalah dengan menawarkan beberapa sampel kepada pelanggan baru. Pemilik restoran harus memilih server makanan terbaik di tempat mereka untuk memberikan sampel. Ini adalah salah satu cara membangun hubungan pelanggan yang baik yang dapat mengubah orang menjadi pelanggan setia. Strategi pemasaran juga dapat mencakup program loyalitas bagi mereka yang telah makan di restoran beberapa kali. Ini akan mendorong orang untuk kembali lagi dan lagi.
Kontes juga dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik pelanggan untuk datang dan mencoba apa yang ditawarkan kepada mereka. Pemilik restoran dapat memberikan semacam hadiah atau hadiah kepada mereka yang telah membayar cek tamu mereka yang telah mencapai jumlah tertentu untuk satu tanda terima.
Pemilik restoran juga dapat membuat kampanye promosi terutama selama acara-acara khusus seperti hari Valentine atau hari Natal. Mereka juga dapat memasukkan makan malam bertema untuk pelanggan mereka dan kegiatan acara khusus lainnya. Bentuk pemasaran lain dari bisnis restoran mungkin termasuk membuat situs web melalui internet sehingga orang dapat memiliki gagasan tentang makanan yang disajikan dan harga yang harus mereka bayar juga. Kebanyakan orang saat ini mendapatkan informasi melalui internet dan banyak dari mereka memeriksa detailnya terlebih dahulu melalui internet.
Kampanye pemasaran juga dapat diluncurkan melalui situs web restoran. Pemilik mungkin mendapatkan nama; alamat dan tanggal lahir masing-masing pelanggan mereka sehingga mereka dapat mengirimkan beberapa kupon untuk diskon atau untuk suguhan khusus pada hari ulang tahun mereka. Ini hanya beberapa hal yang dapat dilakukan pemilik restoran jika mereka ingin memasarkan bisnis mereka secara efektif. Mereka masih bisa menggunakan strategi pemasaran yang biasa seperti penggunaan brosur dan billboard. Namun, memberikan sesuatu secara langsung kepada pelanggan mungkin merupakan cara yang lebih baik untuk menyebarkan berita tentang pendirian mereka.
Dengan persentase besar orang Amerika yang menggunakan ponsel cerdas, situs web seluler telah menjadi kebutuhan pokok dalam kehidupan sehari-hari konsumen; mereka mudah dan nyaman di dunia yang serba cepat yang kita tinggali ini. Pemilik restoran harus menyadari dampak positif situs web seluler terhadap restoran mereka.
Ada dua pilihan utama yang dimiliki restoran dalam hal memobilisasi bisnis mereka. Restoran dapat membuat aplikasi asli, atau mereka dapat membuat versi mobile-friendly dari situs web mereka. Aplikasi asli adalah platform khusus, sementara situs web seluler dapat diakses melalui browser internet penyedia layanan mana pun.
Aplikasi dan situs web seluler adalah cara terbaik untuk menciptakan kesadaran akan restoran Anda dan menjangkau pengunjung Anda. Jika dilakukan dengan benar, mereka dapat membuat hubungan antara pelanggan dan restoran Anda. Membuat keputusan untuk memobilisasi restoran Anda akan menciptakan koneksi instan antara Anda dan pelanggan Anda, karena informasi Anda akan tersedia untuk mereka dalam hitungan detik. Aplikasi memperkuat interaksi pelanggan di luar restoran dengan menempatkan pembaruan langsung di tangan mereka. Pengunjung akan dapat menempatkan restoran Anda langsung di saku mereka, memberi mereka informasi ke mana pun mereka pergi.
Dengan bantuan teknologi geolokasi, pelanggan dapat mencari lokasi restoran Anda dan diberikan koordinat yang tepat beserta petunjuk arah GPS untuk membantu menuju ke sana. Hal ini memungkinkan konsumen untuk mencari restoran yang sedikit lebih jauh dari batas lokal mereka, dan akan menyediakan restoran bagi pengunjung baru.
Selalu sertakan seluruh menu Anda di aplikasi Anda. Dengan melakukan ini, konsumen dapat merasakan jenis masakan yang Anda tawarkan bahkan sebelum mereka menginjakkan kaki di pintu.
Jangan lupa salah satu aspek terpenting dari mobile: kupon dan diskon. Diskon membantu mengisi tabel. Tarik pengunjung baru dengan menawarkan diskon untuk pelanggan pertama kali, atau buat tamu reguler Anda datang kembali dengan memberikan diskon untuk kunjungan yang sering. Kupon dan diskon akan membantu keberadaan ponsel Anda berkembang.
Pencarian seluler akan membantu pengunjung baru dan yang sudah ada menemukan restoran Anda. Menurut beberapa studi pencarian ComScore, ketika orang menemukan sebuah restoran tidak mobile-friendly, setidaknya 40 persen dari mereka selanjutnya akan memilih layanan seluler pesaing.
Ada beberapa informasi yang menurut sebagian besar pemilik restoran tidak akan disertakan di aplikasi seluler atau situs web mereka. Anda dapat menawarkan resep, informasi alergen, dan nilai gizi hidangan di aplikasi atau situs web seluler Anda untuk pengunjung yang sadar akan kesehatan. Anda juga dapat memasukkan informasi tentang bagaimana hidangan tertentu disiapkan dan dari mana bahan-bahan Anda berasal. Memberi pelanggan Anda fakta menyenangkan seperti ini akan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda siap untuk menawarkan lebih dari yang mereka harapkan, dan ini akan membawa restoran Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Menurut tren teknologi yang berkembang, ponsel diproyeksikan menjadi sarana utama untuk mengakses internet di seluruh dunia pada tahun 2020. Restoran yang belum terjun ke dunia seluler tertinggal dua langkah dalam pertumbuhan restoran. Tidak peduli seberapa besar atau kecil restoran Anda, membuat aplikasi seluler akan memberi Anda posisi terdepan di masa depan.